一、收貨
1、配送上門的訂單
當貨物按您訂單地址配送前,世紀揚天商城配送人員會在第一時間與您電話聯系,如您已經在線支付全款,則您在收貨時即可直接收貨、驗機;如您下單時選擇貨到付款方式支付,請提前備好零錢或者銀行卡,為了保障您的權益,請當面點清貨款。
二、驗貨
在您付款和簽收前,請先核對以下內容:
1、貨物訂單編號和收貨人姓名等信息是否正確;
2、貨物外包裝是否有明顯擠壓變形、破損或受潮狀況;
3、貨物外包裝上印有網航商城logo的封帶是否完好,包裝是否完好;
4、如果是貨到付款,配送人員收取的費用與訂單上標明的費用是否一致。
如您在檢查后發現有異常,請您一定要向配送人員說明情況并由配送人員聯系商城客服(撥打0371-63595555),您可以當場拒收。
三、試機
由于配送人員非專業的銷售人員,對您購買的產品不具備專業的判斷能力,所以貨到后您只需要確認產品外觀是否有損傷即可,不提供當場通電檢測服務,請您諒解。
若您所購商品為數碼類產品,您可在配送人員在場的情況下對商品進行簡單試用,檢查是否能正常開關機。并且請您檢查裝內的三包卡,查看保修單是否已貼IMEI條碼,未張貼的則從包裝盒上揭下,將其貼在保單上,在配送人員指導下按規范填寫三包卡。如試機后發現不能正常使用,請務必向配送人員說明情況并聯系商城客服或商家客服進行反饋和登記,世紀揚天商城會根據實際情況為您做相應處理。
四、簽收
1、當一切檢查無誤之后,請在我們為您提供的驗收單上簽上您的姓名,加蓋公章,以確認收貨。
2、無需安裝的商品收貨時,請檢查外包裝是否完好無損并開箱檢查機器外觀、核實配件是否齊全后進行簽收;需安裝類商品請在安裝工人上門后開箱驗機,貨物簽收后安裝 工人未上門前,請勿拆箱。部分城市會有所差異,請按照物流工人指導進行驗機、收貨。